Ошибка #499
Нет вещания по всем нашим каналам
Добавил(а) Андрей Свиридюк около 9 лет назад. Обновлено около 9 лет назад.
0%
Файлы
| photo_2016-06-22_14-50-53.jpg (41,9 КБ) photo_2016-06-22_14-50-53.jpg | Андрей Свиридюк, 22.06.2016 12:49 |
Обновлено Андрей Свиридюк около 9 лет назад
- Файл photo_2016-06-22_14-50-53.jpg photo_2016-06-22_14-50-53.jpg добавлен
До этого были сильные прерывания. Сейчас нет подключения
Обновлено Андрей Свиридюк около 9 лет назад
Добрый день!
Сейчас позвонили почти все клиенты, сказали, что было прерывание. Сейчас всё нормализовалось.
В качестве примера, ошибка в плеере была такая:
Unable to open item for playback (Not Available (404)):
"http://ilikeradio.df6.ru:8006/kumpan_radio"
С чем связана такая проблема? Как её можно устранить? В последнее время часто в течение рабочего дня начали вылезать такие моменты.
Обновлено Alexey Nesterenko около 9 лет назад
- Параметр Назначена изменился на Alexey Nesterenko
сейчас была сетевая проблема в дата-центре в котором расположен маг. Проблему быстро устранили (в течении 3 минут). Сейчас проблем быть больше не должно.
Что касается постоянности таких проблем, то их не должно быть. Последняя сетевая проблема которая была нами зафиксирована была была 21 мая. Более внимательно изучим логи и дадим ответ.
Обновлено Андрей Свиридюк около 9 лет назад
Хорошо, спасибо!
У нас было что-то похожее 7 июня, но по другой причине
Обновлено Alexey Nesterenko около 9 лет назад
Да, к сожалению проблема сегодня была зафиксирована дважды. первый раз 2 минуты, второй раз 4. Сейчас мы работаем на резервном канале, инженеры исследуют проблему.
Обновлено Андрей Свиридюк около 9 лет назад
Добрый вечер!
Есть ли новости? Получилось ли устранить проблему?
Завтра всё будет норм?
Alexey Nesterenko писал(а):
Да, к сожалению проблема сегодня была зафиксирована дважды. первый раз 2 минуты, второй раз 4. Сейчас мы работаем на резервном канале, инженеры исследуют проблему.
Обновлено Alexey Nesterenko около 9 лет назад
Проблем не ожидается. Но работы по диагностике продолжаются. Диагностика и в случае нахождения проблемы ее устранение не должны привести к перерывам в вещании.